崂山御泉七味铁板烧店停业 持会员卡消费无门

半岛都市报3月16日讯(记者 刘玉凡) 近日,家住崂山区的陈女士遇到了烦心事,她在崂山区香港东路御泉七味铁板烧店办了一张会员卡,年后却发现店面铁将军把门,卡里还有一千多......

  半岛都市报3月16日讯(记者 刘玉凡) 近日,家住崂山区的陈女士遇到了烦心事,她在崂山区香港东路御泉七味铁板烧店办了一张会员卡,年后却发现店面“铁将军”把门,卡里还有一千多元尚未使用。然而,陈女士称,她被告知要想消费只能去威海,或者接受商家的红酒来顶账,这让她一时难以接受。目前工商部门正在调查此事。

  “太无语了,年前还好好的一家店,年后怎么就关门了呢?”16日,市民陈女士致电本报热线反映了此事。据陈女士介绍,这家名叫“御泉七味”的铁板烧店在香港东路经营多年,她是忠实顾客,为此还专门办理了会员卡。“我去年还一次性地充了3000元,没想到用了几次后,店就关门了,里面还有1418元余额。”

  “后来我问了好多地方,才知道还有很多人会员卡里的钱没用完。”陈女士说,为了维权,她和其他消费者曾经找到商家,商家刚开始还积极回应,“后来说要想消费也可以,但必须得到威海消费。”陈女士无奈地说,“我们不可能为了这些钱跑到威海,他们又说可以用红酒抵账,我们不同意,再往后就没有消息了。”

  3月16日下午,为了求证此事,记者根据全国企业信用公示系统上的商家信息,拨打了御泉七味店的电话,不料拨打几次后一直无人接听。记者随后又拨打了御泉七味威海一家门店的电话,门店的丁经理介绍,青岛有很多消费者拨打她的电话,让她不堪其扰,“我只是打工的,具体情况不清楚,你们有什么事还是要找青岛的老板。”

  记者就此事联系了麦岛市场监督管理所,一位工作人员透露,目前他们已经接到多位消费者的投诉。“根据我们调查,这家饭店确实已经关门了,我们也联系不上老板。”这位工作人员说,目前工商部门正在积极协调此事,“下一步我们将协调威海工商部门,争取尽快处理此事。”

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